Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juillet 2025

Chez MonÉtui, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

En utilisant notre site Web https://www.monetui.ca, vous consentez à cette politique.

1. Qui sommes-nous ?

MonÉtui est une entreprise située à Standon, Québec, Canada (G0R 4L0).
Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter à :

📧 info@monetui.ca

2. Données collectées

Lorsque vous interagissez avec notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

Prénom et nom

Adresse postale (expédition et facturation)

Adresse email

Numéro de téléphone

Informations sur vos commandes, panier, préférences produits

Données de navigation (pages consultées, cookies, horodatage, navigateur…)

Note : Nous ne collectons pas directement vos données bancaires. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées telles que Stripe, PayPal ou Square.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

Traiter et expédier vos commandes

Vous envoyer des confirmations, factures ou communications importantes

Répondre à vos demandes de service client

Personnaliser votre expérience utilisateur

Analyser le trafic du site à des fins d’amélioration

Respecter nos obligations légales (comptabilité, sécurité…)

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

Gérer votre session utilisateur (ex. panier, langue, préférences)

Mesurer l’audience et les performances

Mémoriser vos choix lors de vos visites

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

5. Partage des données

Nous ne revendons jamais vos données. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance uniquement dans les cas suivants :

Plateformes de paiement (Stripe, PayPal, Square)

Hébergement du site Web

Transporteurs pour l’expédition

Services d’analyse ou emailing

Chaque prestataire respecte des normes élevées de sécurité et de confidentialité.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

Traiter vos commandes

Respecter les délais légaux de conservation (comptabilité, fiscalité)

Vous fournir un service client efficace

Les données de navigation peuvent être conservées à des fins d’analyse pendant une durée maximale de 12 mois.

7. Transfert hors du Canada

Certains de nos prestataires peuvent être situés à l’extérieur du Canada (ex. aux États-Unis). Dans ce cas, vos données sont protégées par des contrats et des mesures conformes à la loi canadienne et aux standards internationaux de sécurité.

8. Sécurité de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

Connexion sécurisée par HTTPS

Accès restreint aux données sensibles

Plateformes de paiement certifiées PCI-DSS

Aucune méthode de transmission n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous mettons tout en œuvre pour la maximiser.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données

Les corriger ou les mettre à jour

Demander leur suppression (sauf obligations légales)

Vous opposer à certains traitements (ex. marketing)

Retirer votre consentement à tout moment

📩 Contactez-nous à info@monetui.ca pour exercer vos droits.

10. Utilisateurs mineurs

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation parentale, celles-ci seront supprimées immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique :

📧 info@monetui.ca